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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie hier, um es zurückzusetzen. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, und es zurücksetzen möchten um auf Ihr Konto zuzugreifen, besuchen Sie der Link oben und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir werden Ihnen dann helfen, ein neues Passwort zu erhalten, indem wir Ihnen per E-Mail einen personalisierten Link zusenden.

Kann ich mich anmelden, wenn ich keine E-Mail Adresse besitze?

Unser System erfordert, dass jeder Benutzer über eine eindeutige E-Mail-Adresse verfügt. Wenn Sie über keine E-Mail-Adresse verfügen, oder wenn Sie jemanden registrieren möchten, der keine E-Mail-Adresse besitzt, kontaktieren Sie uns unter +1-888-557-6788.

Meine Klasse beginnt morgen und ich habe keine E-Mails von Ihnen erhalten.

Um sicherzustellen, dass unsere E-Mails nicht in Ihren Spam-Ordner ausgefiltert werden, fügen Sie bitte [Email protected] zu Ihrem Adressbuch hinzu. Wenn Sie sich für den GMF-Kurs registrieren, werden wir Ihnen wichtige Informationen zusenden. Diese beinhalten, was Sie anziehen und mitbringen sollten und wie Sie Ihre Vorher/Nachher-Vergleichsbilder ansehen können. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, stellen Sie bitte sicher, dass sich [Email protected] in Ihrem Adressbuch befindet, um den Newsletter zu empfangen.

Was sind Ihre Stornierungs- und Umtauschrichtlinien?

Bitte kontaktieren Sie uns um herauszufinden wie wir mit Ihnen arbeiten können Klicken Sie hier um unsere Stornierungs-, Verkaufs- und Umtauschrichtlinien für Produkte und Dienstleistungen einzusehen.

Für GMF-Studenten

Wann sollte ich mein Online-Aufnahmeformular ausfüllen?

Um Ihnen einen besseren Service anbieten zu können, bitten wir Sie, das Online-Aufnahmeformular so bald wie möglich auszufüllen. Umso früher wir Ihre Daten erhalten, umso mehr Zeit wird der Lehrer haben, um Ihre Krankengeschichte zu überprüfen.

Können Sie mir einfach ein Aufnahmeformular zumailen?

Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, aber auch um Papier zu sparen, bitten wir Sie, das Aufnahmeformular online ausfüllen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, Ihre Informationen schnell zu erhalten, und dem Lehrer mehr Zeit zu geben, Ihre Krankengeschichte zu überprüfen.

Wie kann ich das Online-Aufnahmeformular ausfüllen?

  • Falls Sie noch kein Konto bei uns besitzen, klicken Sie hier, um ein Konto zu erstellen.

    Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie ein temporäres Passwort mit einer einmaligen Anmeldung gibt zu empfangen. Klicken Sie auf den Link, um das neue Konto zu gehen.

    In Ihrem neuen Konto können Sie Ihr Kennwort ändern.

    Um das Aufnahmeformular zu starten, klicken Sie auf die Registerkarte Bearbeiten.

    Bitte füllen Sie alle fünf Abschnitte (beschriftet Teil 1-Part 5 an der Spitze) des Einlassform vor Ihrem Termin oder Gruppenkurs. Achten Sie darauf, klicken Sie auf Speichern am unteren Rand jeder Seite.

  • Wenn Sie bereits ein Konto bei uns angelegt haben, melden Sie sich einfach an und klicken Sie auf Registerkarte Bearbeiten.

    Bitte füllen Sie alle fünf Abschnitte (beschriftet Teil 1-Teil 5 am oberen Ende) des Aufnahmeformular vor dem Termin oder Gruppenunterricht aus. Achten Sie darauf, am unteren Ende der einzelnen Abschnitte auf Speichern zu klicken.

Wie funktioniert die Körperkarte (Teil 5 von 5 des Aufnahmeformulars)?

Klicken Sie einfach auf einen beliebigen Teil des Körpers, um ein rotes X zu platzieren, welches einen schmerzenden Punkt kennzeichnet. Um ein X zu entfernen, klicken Sie in die Mitte des X. Bitte beachten Sie, dass einige Benutzer des Internet Explorer über Probleme mit der Körperkarte berichtet haben. Wir empfehlen daher Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari mit unserer Website zu verwenden.

Wie kann ich meine vorher / nachher Haltungsfotos ansehen?

Bitte kontaktieren Sie uns um herauszufinden wie wir mit Ihnen arbeiten können Melden Sie sich in Ihrem Konto an und blättern Sie nach unten. Ihre Bilder werden automatisch nebeneinander angezeigt, um einen einfachen Vergleich zu erlauben.

Gokhale-Methode-Alumni-Programm

Was ist im Gokhale-Methode-Alumni-Programm enthalten?

Der Zugang zu drei aufgezeichneten Video-Workshops pro Monat
Links zu diesen informativen, höchauflösenden Videos erhalten Sie zu Beginn eines jeden Monats per E-Mail. Sie können sich die Aufnahmen im Laufen des Monats so oft Sie möchten ansehen.

Zwei Live-Chats mit Esther pro Monat
Chat über haltungs- und bewegungsbezogene Themen mit Esther und anderen Alumni. Registrierungslinks werden in der monatlichen Alumni-Club E-Mail enthalten sein.

Wir verwenden Zoom, um den Live Chat zu liefern, was ein Online-Conferencing-System ist. Wir DRINGEND Empfehlen Sie, Ihre Systemanforderungen zu überprüfen und einem Test-Meeting vor dem Q & A zu folgen, um technische Schwierigkeiten zu vermeiden. Sie benötigen einen Computer oder ein mobiles Gerät und die Zoom App.

Drücke
hier
Die Zoom-Systemanforderungen ansehen

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eine Testsitzung beizutreten

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Um zum Zoom Benutzerhandbuch zu gelangen.

Ich komme nicht in den Live-Chat.

Wir verwenden ein Online-Konferenzsystem mit dem Namen Zoom, um die Live-Chats zu verwalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support
hier
. Sie können Sie bei der Teilnahme an der Online-Veranstaltung unterstützen.

"Hilfe! Ich kann die Video-Aufnahme nicht abspielen!"

Wir nehmen unsere Workshops in High-Definition (HD) auf, aber das für die Wiedergabe verwendete Programm sollte die Auflösung an Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit anpassen. Wenn das Video ein paar Sekunden nachdem Sie auf "Start" gedrückt haben nicht abgespielt wird, liegt das Problem wahrscheinlich auf einer langsamen Internet-Verbindung.

Videos können zu langsam laden mit:
- Analoganschluss (60 Kilobit pro Sekunde)
- DSL
- Satelliten-Internet

Schnelle Internet-Verbindungen sind ideal für das Ansehen von Videos, wie z.B.:
- Internet über Kabelanschluss (25 Megabit pro Sekunde)
- Glasfaseranschluss (100 Megabit pro Sekunde)

Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben, müssen Sie warten, bis das Video geladen ist. Wenn Sie einen WLAN-Internetzugang verwenden, versuchen Sie, an einen anderen Ort im Bereich des WLANs zu wechseln, wo der Empfang besser ist.

Hier können Sie Ihre Internet-Geschwindigkeit testen: http://speedtest.net/
Falls Ihre Verbindung langsamer als 20 Mbps ist, gedulden Sie sich bitte ein wenig, während das Video geladen wird.

Starten & Stoppen des Videos

Sie können das Video jederzeit und so oft Sie möchten starten und stoppen und das Video so oft Sie wünschen ansehen. Sie können überall am unteren Ende des Video-Players auf die Zeitachse klicken, um zu dieser Stelle im Video springen. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, während das Video geladen wird.

Während das Video abgespielt wird, verschwinden die sich am unteren Ende befindlichen Bedienungselemente. Wenn Sie Ihre Maus bewegen, erscheinen die Elemente wieder am unteren Ende. Sie werden eine lange Leiste am unteren Rand des Videos bemerken. Der dunkelgraue Bereich zeigt den Teil des Videos, den Sie noch nicht gesehen haben. Der weiße Teil, oder die "Zeitmarke" zeigt Ihnen, wo Sie sich gerade in dem Video befinden und wie viel Sie bereits beobachtet haben. Um Ihren Platz im Video zu ändern, klicken Sie einfach an einer anderen Stelle auf der Linie. Sie werden auch die Gesamtlänge des Videos auf der rechten Seite des Balkens bemerken.

Wann erhalte ich die Zugangscodes für den Live-Chat?

Sie erhalten den Zugangscode und einen Link zum Sitzungssaal unmittelbar nach der Anmeldung zum Live-Chat. Um dem Empfang der E-Mail sicherzustellen, überprüfen Sie bitte, dass Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Konto richtig geschrieben ist, und fügen Sie [Email protected] Ihrem E-Mail-Adressbuch hinzu.